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user_manual:exchanger:index [2017/11/25 22:40] fk0724 [設定方法] |
user_manual:exchanger:index [2017/11/25 22:51] (current) fk0724 [想定し得る、お客様からの問い合わせ] |
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| Line 168: | Line 168: | ||
| ==== 6. スクリプトをリセットしてしまった ==== | ==== 6. スクリプトをリセットしてしまった ==== | ||
| - | >> チケットを NO Mod に設定している状態ではスクリプトをリセットすることができません。Mod 可で運用する場合はリセット可能なのでこの問い合わせがあるかもしれません。判断および対応はお任せします。 | + | >> リセットされたチケットは復旧不可能です。使えません。チケットを NO Mod に設定している状態ではスクリプトをリセットすることができません。Mod 可で運用する場合はリセット可能なのでこの問い合わせがあるかもしれません。判断および対応はお任せします。 |
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| - | 参考）公開に先立ち、 anhelo においてこのシステムを試験導入し約500件の交換を試しました。その結果、4.の問い合わせが1件、5.の問い合わせが1件発生し、TICKET ERROR、SERVER ERROR、その他の事故ともに発生ナシという結果でした。「どこで交換すればいい？」という問い合わせは定期的にあります（これはもう諦めていますｗ）。ホントに目の前に着地できるLMを添えておくと良いのかもしれませんが、本店の模様替えは定期的に行うでしょうし難しいですね...。 | + | 参考）公開に先立ち、 anhelo においてこのシステムを試験導入し、実際にお客様に使って頂きました。約500件の交換中、4.の問い合わせが1件、5.の問い合わせが1件発生し、TICKET ERROR、SERVER ERROR、その他の事故ともに発生ナシという結果でした。「どこで交換すればいい？」という問い合わせは定期的にあります（これはもう諦めていますｗ）。また、「交換してくれ」と手動でチケットを送ってくるケースが1件ありました（来るのが面倒だったのでしょうか...）。 |